Perché non diventerai mai ricco da solo

Qualcuno mi ha fatto una domanda che mi fanno di continuo: è meglio lavorare da soli o in gruppo? La risposta, senza giri di parole, è in gruppo, perché in gruppo puoi iniziare a delegare. Senza dubbio, se vuoi davvero elevarti a un livello superiore, una delle cose che devi imparare è come circondarti delle persone giuste.

Nota che ho detto le persone giuste. Non è solo un gruppo. È il gruppo giusto. Sono stato coinvolto in situazioni in cui non ero io ad avere il controllo, e le persone con cui lavoravo erano un incubo. È stato brutale. Onestamente, sarei stato meglio da solo in quel momento. Un cattivo gruppo è peggio di nessun gruppo.

Ma il gruppo giusto cambia tutto. Una delle mie iniziative in questo momento conta una dozzina di persone, ed è partita da zero. Ero solo io con un'idea e un edificio, mettendola in moto. L'operazione che sto costruendo in Italia mi ha richiesto anni, e caspita, che gruppo. Settanta o ottanta persone lavorano dalla sede centrale e un altro paio di centinaia lavorano in tutto il paese. Non avrei potuto fare quello che sto facendo senza un buon gruppo. Quindi lasciami dire come se ne costruisce uno.

La persona più importante nell'edificio

Se guardate alla mia vita, è molto, molto strutturata. Gestisco le mie aziende con un organigramma disposto come una catena di comando, così so sempre quale postazione fa cosa e dove si inserisce la persona successiva. La prima domanda che mi pongo su qualsiasi gruppo è semplice: ho stabilito correttamente le mie linee di assunzione? Bisogna essere in grado di reclutare, perché un gruppo che non può inserire nuove persone non può crescere.

Ed ecco la parte che quasi tutti si perdono. Le persone più importanti nel tuo gruppo sono quelle che assumono altre persone. Mi prendo sempre il tempo per assicurarmi che le persone nelle risorse umane siano della qualità più alta, ancora più di me stesso. Ho persino scritto una politica a riguardo. L'ho descritta molto dettagliatamente: la persona nel tuo reparto risorse umane deve essere la migliore che hai.

Perché? Perché quella persona copia e incolla se stessa in tutta l'organizzazione. Se hai qualcuno mediocre nelle Risorse Umane, avrai un gruppo mediocre. Se hai persone credibili nelle Risorse Umane, hai molte più possibilità di avere persone credibili in tutto il gruppo. Questo è del tutto reale per me. Assicurati che il tuo personale delle Risorse Umane sia il meglio del meglio, persone che sappiano davvero come valutare un essere umano.

Un ciclo di selezione, non un ciclo di vendita

Ecco cosa succede quando lo fai male. Hai un reclutatore il cui prodotto è far assumere qualcuno per una determinata posizione. Quindi il reclutatore è lì a vendere l'azienda, cercando di convincere la persona a venire a lavorare per te. Nel frattempo la persona che vuole il lavoro sta vendendo se stessa. Tutti stanno facendo il loro pitch e nessuno sta guardando. Tutto quel processo è rotto.

Assumere non è un ciclo di vendita. È un ciclo di selezione. Il tuo lavoro non è affascinare il candidato per farlo entrare dalla porta. Il tuo lavoro è assicurarti che la persona che stai portando dentro sarà davvero in grado di svolgere il lavoro. Rallenta e seleziona con cura.

Quando inizia davvero il colloquio?

Ora ti darò un pezzo del mio ingrediente segreto, qualcosa che ho imparato a mie spese. Chiedo alla gente: quando inizia il colloquio? Tutti hanno risposte. Oh, alla prima telefonata. E la verità è che conosci davvero la persona dopo che è stata con te un paio di settimane. Si rilassano. Il campo di forza cade, le tende si aprono, e la vera personalità emerge, perché ora hanno familiarità con le persone intorno a loro.

È lì che osservi una cosa sopra tutto il resto: come trattano le altre persone? Puoi usare la forza, oppure puoi usare la delicatezza. Puoi usare gentilezza, cura e formazione. Questo non significa che non puoi mai arrabbiarti. Significa che non rimani arrabbiato, e tratti le persone come vorresti essere trattato tu.

Non tutti hanno quella capacità. E sono esattamente il tipo di persone con cui vuoi circondarti: persone che sinceramente, onestamente amano i propri simili e sono disposte ad aiutarli, prendersene cura e formarli. Devi avere la politica lì per formarli. Ma prendi persone così, e tutto il resto diventa più facile.

Ecco come vinci

Fai questo per un periodo di tempo e finirai con un gruppo così potente e così dedicato che è così che si vince nella vita. Io non avrei potuto costruire ciò che ho costruito da solo, e nemmeno tu lo farai.

Se volete arrivare a guadagnare milioni di dollari all'anno, se volete diventare una rockstar e avere le cose che le persone possono solo sognare, ci vorrà un gruppo. Quindi procuratevi davvero i dati necessari per formare un gruppo, usateli, applicateli, e anche voi potrete essere una rockstar. Ecco fatto.