Tom Cummins

La saggezza di Tom · Politiche e Sistemi

Il sistema di regole che mi ha reso milionario

Uno spettatore ha chiesto come trovo la motivazione e il tempo per scrivere politiche per ogni cosa nella mia azienda. La risposta inizia con ciò che ogni proprietario sta veramente cercando di fare: fuggire e salire.

Di Tom Cummins, con le sue stesse parole3 min di letturaAnche su YouTube

Un paio di settimane fa ho girato un video sulle mie policy e su come mi hanno sollevato e portato fuori dall'azienda. Uno spettatore ha risposto con una gran domanda, e prima di rispondere devo a tutti una correzione. In quel video ho detto di aver creato centotre policy. Mi sono sbagliato. Il numero reale è milletrecento. Se questo non ti fa sussultare, non so cosa lo farà.

La sua domanda era comunque quella giusta. Come trovi la motivazione per scrivere tutto quello? Come trovi il tempo? Domande giuste, amico. Ecco come penso a entrambe.

Il momento in cui sistemi qualcosa ad alta voce, lo metti per iscritto, e non devi mai più sistemarlo da zero.
Tom Cumminsda questa lezione

Fuggire e salire

Sono un imprenditore in proprio da quando avevo venticinque anni, e ogni proprietario che conosco sta cercando di fare le stesse due cose: fuggire e salire. Quando dico fuggire, non intendo scappare dal business. Intendo sfuggire alle faccende quotidiane, alle piccole decisioni che solo tu puoi prendere perché nessun altro sa come vuoi che vengano prese.

Quindi assumiamo aiuto. Porti dentro qualcuno su base condizionale e speri che sia brillante e promettente. Forse ha una competenza specifica, contabilità, computer, qualunque cosa sia. Forse è un dipendente generico, o venderà per te. Non mi importa cosa sia. Se vuoi far crescere il tuo business, avrai bisogno di aiuto.

Ed è questa la motivazione, proprio lì. Ogni politica che scrivo è un pezzo dell'azienda che non ha più bisogno che io sia presente nella stanza. Le politiche sono ciò che mi ha sollevato e portato fuori. Non hai bisogno di essere motivato per scrivere documenti. Devi essere motivato a fuggire, e i documenti sono la via di fuga.

Tom Cummins seduto alla scrivania della sua biblioteca sotto scaffali di volumi rilegati.
Tutto scritto, tutto conservato

Grazie per averci provato, ma si fa così

Ecco la materia prima con cui hai a che fare. Le persone che vengono da te non devono essere le più sveglie del cassetto. Devono essere disponibili, e non possono essere stupide. Tutto qui, ed è la risorsa che abbiamo come imprenditori. Prendi quelle persone disponibili, le formi, e dai loro le direttive.

In pratica suona così. Grazie per averci provato, ma fallo in questo modo. Ok, grazie per averci provato, ma fallo così. Ancora e ancora, correzione dopo correzione.

Ecco la parte che cambia tutto. Quel commento, fallo in questo modo, deve essere messo per iscritto, fratello. Deve essere scritto. Nella mia azienda le chiamiamo lettere di formazione. E questa è anche la risposta alla domanda sul tempo. Non mi sono seduto un anno a scrivere milletrecento politiche. Le ho scritte una correzione alla volta, lungo tutta una carriera. Nel momento in cui correggi qualcosa ad alta voce, lo scrivi, e non devi mai più correggerlo da zero.

Un avvertimento sulla scrittura in sé. Una lettera di formazione deve essere comprensibile. Non lasciare che la scriva qualcuno che si sente professore e ha bisogno di sentirsi importante. Se la tua gente non riesce a capire l'istruzione, non hai una politica. Hai una decorazione.

Politica sulla politica

Nel corso degli anni ho sviluppato quattro o cinque politiche su come fare realmente questo, su come gestire le politiche stesse. Ho scritto tutto quanto. Che ci crediate o no, si chiama politica sulla politica. Se la volete, contattatemi e chiedetemela e ve la farò avere. E capite una cosa: non ho nulla da vendervi. Ho passato la mia vita a lavorare su come diventare più di successo, e condividere ciò che ho trovato è tutto il punto.

Ti dirò un'altra cosa, e potrebbe sembrare la cosa più stupida del mondo, ma è vera. Sai cosa succede quando diventi super di successo? Diventa solitario. Non ci sono molte altre persone veramente di successo là fuori nel mondo. Quindi voglio aiutarti. Voglio avere delle persone con cui andare a divertirmi. Lasciami aiutarti a diventare di successo, e poi andiamo a divertirci in giro per il mondo. Lo dico con tutto il cuore.

Adattato per la pagina dalla lezione parlata di Tom sul suo canale YouTube. Le sue parole, rifinite per la lettura.

Le lezioni scritte sono tradotte dai contenuti originali di Tom in inglese. I video mantengono l’audio originale.

Il video completo

Guarda il video qui

Ogni lezione scritta inizia come una chiacchierata sul canale di Tom. Premi play per ascoltare questa con la sua stessa voce, oppure portala con te su YouTube.

Il prossimo sullo scaffale

Il collaudo: come scrivo politiche che funzionano

Metà del mio lavoro è assicurarmi che il mio staff sappia, per iscritto, esattamente cosa voglio che venga fatto. Ecco la procedura che rende reale una politica.