La biblioteca
La sabiduría de Tom
Todo lo que ha aprendido a las malas, escrito y disponible para buscar.
Sabiduría por Tom Cummins
Toda una vida de lecciones, transmitidas
Tom ha pasado por muchas cosas en la vida, y ha salido de ellas con una enorme cantidad de sabiduría.
Abarca desde finanzas, ventas, construir y liderar algunos de los equipos de ventas más poderosos del negocio, marketing, filantropía, energía, liderazgo, trabajo duro, dirigir empresas y encontrar a los socios correctos. Se ha propuesto como misión personal transmitir ese valor a todo aquel que decida prestar atención. Junto con el trabajo diario de dirigir sus empresas, produce un flujo interminable de enseñanza, y todo termina aquí.
Armamos esta biblioteca para que sea fácil de absorber. Es el blog de Tom, construido sobre sus lecciones en video, y viene con Tom's Wisdom GPT: pregúntale lo que sea, como le preguntarías a ChatGPT, y responde desde lo que enseña Tom. O abre una lección y léela como él la enseña, en sus propias palabras, con el video completo dentro del artículo para que puedas leerlo, verlo, o ambas cosas.
Nada en venta. Puro valor, transmitido a ti.
GPT de la Sabiduría de Tom
Pregunta sobre cualquier cosa que haya enseñado
Este es el GPT de la Sabiduría de Tom, y lo usas de la misma manera que usas ChatGPT. Haz cualquier pregunta y te responde en conversación, extraída únicamente de lo que Tom enseña en sus videos, con enlaces a las lecciones detrás de cada respuesta. Escribir también filtra el estante de abajo, así puedes saltarte la conversación, ir directo a un artículo y ver el video completo dentro de él.
Escribir filtra el estante. Presione Enter para preguntar a Tom's Wisdom GPT, que responde solo desde las lecciones de Tom.
Ventas y cierre3 min de lectura + verUn lector preguntó si debía comprar listas de contactos o generar leads en redes sociales. La respuesta es ambas cosas, y luego empieza el trabajo real.
Ventas y cierre3 min de lectura + verVender es el motor que hace funcionar a la empresa, y absolutamente puedes entrenar a alguien para hacerlo. Aquí está la máquina que uso.
Ventas y cierre5 min de lectura + verAlguien me preguntó cómo se desarrolla un centro de llamadas salientes. Aquí está la historia de cinco cabinas prestadas, cuarenta guiones que no llevaron a nada, y el viernes por la mañana en que agarré yo mismo los audífonos.
Ventas y cierre5 min de lectura + verAlguien que empezaba en ventas me preguntó cómo tener éxito en ello. Solo hay tres cosas que controlas: lo que dices, cómo lo dices y con qué frecuencia lo dices.- Ventas y cierre3 min de lecturaAlguien me pidió mis tres mejores consejos para escalar un equipo. No puedes limitarte a tres, pero puedes empezar en el orden correcto.
Ventas y cierre3 min de lectura + verUn cliente llama listo para arrancarte la yugular, y nada de lo que digas llega. Aquí está el movimiento contraintuitivo que enseñé a mi gente de servicio al cliente.- Ventas y cierre3 min de lecturaUn ejercicio de uno de mis pisos de ventas sobre las dos únicas cosas que realmente tiene un vendedor telefónico: voz e intención.
Ventas y cierre4 min de lectura + verAlguien me escribió: estoy enviando toda esta comunicación, generando contactos, y no llego a ningún lado. Sea un problema de cantidad o de calidad, la respuesta empieza en el mismo lugar: lo que estás enviando.
Política y Sistemas3 min de lectura + verCada puesto en mis empresas tiene un producto y un número. Así es como una taza de café explica todo el sistema.
Política y Sistemas4 min de lectura + verTodos los días respondo todos mis correos electrónicos y manejo todos mis mensajes de texto, y nunca pasa un fin de semana con las cosas sin resolver. Ese único hábito, más una conversación difícil que me obligo a seguir teniendo, es lo que mantiene todo lo demás bajo control.
Política y Sistemas3 min de lectura + verUn espectador preguntó cómo encuentro la motivación y el tiempo para escribir políticas para todo en mi empresa. La respuesta comienza con lo que todo dueño realmente está tratando de hacer: escapar y ascender.
Política y Sistemas3 min de lectura + verLa mitad de mi trabajo es asegurarme de que mi personal sepa, por escrito, exactamente lo que quiero que se haga. Aquí está el procedimiento que hace real una política.
Política y Sistemas4 min de lectura + verLa gente cree que la expansión es una estadística en la pared. Aquí está cómo se logra en realidad, desde un piso de ventas completamente nuevo en Italia, donde estoy entrenando a reclutas sin experiencia en un idioma que no hablo.
Política y Sistemas5 min de lectura + verUn corredor escribió y preguntó qué método uso para redactar mis políticas. La respuesta honesta explica todo el motor: todo lo que debe suceder en la empresa, una y otra vez, se pone por escrito.
Política y Sistemas4 min de lectura + verUn seguidor preguntó cómo mantengo cada momento valioso y orientado al progreso cuando estoy involucrado en empresas a ambos lados del océano. La respuesta honesta: órdenes escritas, un solo calendario y una regla de oro sobre quién recibe mi tiempo.- Política y Sistemas3 min de lecturaCuando digo trabajo duro, esto es a lo que me refiero: la lista escrita de todo lo que debe suceder en tu empresa cada día.
Política y Sistemas4 min de lectura + verAlguien preguntó en cuál de mis negocios estoy trabajando para refinarlo ahora mismo. En todos, porque en cada negocio solo hay dos ejes: cantidad y calidad.
Sabiduría Financiera3 min de lectura + verNunca miro el saldo de la chequera, porque el dinero ya está gastado. Esta es la planificación financiera que aplico cada siete días, personalmente y en cada empresa.
Sabiduría Financiera4 min de lectura + verUn seguidor me pidió una plantilla financiera. Le di algo mejor: los hábitos semanales que separan a quienes construyen riqueza de quienes simplemente ganan dinero.
Sabiduría Financiera4 min de lectura + verTu negocio está en un hoyo y el hoyo parece profundo. Aquí es donde va la atención: asegura la salida de dinero, luego impulsa la entrada, semana tras semana, hasta que el hoyo se llene más rápido de lo que creías posible.
Sabiduría Financiera4 min de lectura + verSi tuviera que empezar de cero, desarrollaría dos habilidades: saber hablar con cualquiera, y saber leer a todos. La segunda es la que me costó mi primera empresa.
Sabiduría Financiera4 min de lectura + verAlguien me preguntó en qué se diferencia lo que hacemos en Cummins Worldwide de cualquier otra operación contable ahí fuera. Aquí está la respuesta, y la historia de un cliente que pasó de una factura de impuestos de millones a estar completamente al día en doce meses.
Sabiduría Financiera4 min de lectura + verAcabo de volar a través de un océano en un Gulfstream, y no voy a fingir que eso sea barato. Esto es lo que el lujo realmente compra, por qué prefiero alquilar en lugar de poseer, y la prueba que debe pasar una recompensa antes de que yo pague por ella.- Sabiduría Financiera3 min de lecturaGana más dinero ahora para un mejor hoy, y construye ingresos residuales para un mañana asombroso. Necesitas ambos caminos, y la mayoría de la gente nunca toma el segundo.
Sabiduría Financiera5 min de lectura + verComenzamos la empresa porque necesitábamos trabajar y ganar dinero. Luego, un día, alguien pone un número a lo que construiste, y descubres que el gobierno ya tiene un plan para tu patrimonio. La pregunta es si tú tienes uno.
Sabiduría Financiera4 min de lectura + verEstuve tan arruinado que tuve que pedir prestado solo para respirar. La salida no comenzó con más dinero. Comenzó cuando finalmente enfrenté la situación.
Sabiduría Financiera3 min de lectura + verLas autoridades en Italia se quedaron con mi limusina voladora, y hay una posibilidad real de que se la queden. Aquí está por qué eso no me afecta, y dónde vive realmente la verdadera seguridad.
Sabiduría Financiera4 min de lectura + ver¿Es mejor trabajar solo o en grupo? Directamente: un grupo, porque un grupo permite delegar. Pero tiene que ser el grupo correcto, y la persona más importante en él no es quien ustedes piensan.
Liderazgo y contratación3 min de lectura + verHice un video sobre no dejar que la gente junior te entregue sus problemas, y llovieron las objeciones: eres el jefe, se supone que tú los resuelves. No. Así es como realmente funciona.
Liderazgo y contratación4 min de lectura + verMe alejé de mi empresa y puse a mi mejor hombre a cargo. Cuando regresé y pedí que me devolvieran mi puesto, él dijo que no, y resultó ser lo mejor que pudo pasarnos a ambos.- Liderazgo y contratación3 min de lecturaCon oportunidades que te llegan constantemente, ¿cómo decides con quién asociarte? Dos pruebas: el negocio, y la persona que lo dirige.
Liderazgo y contratación4 min de lectura + verAlguien me escribió en Instagram: ¿cómo lidero a mi equipo, les doy libertad y aun así no los pierdo de vista? Ese es el problema de todo dueño, y así es como lo manejo.
Liderazgo y contratación3 min de lectura + verAlguien preguntó cómo manejaría a un subordinado directamente. Dos reglas: ningún problema sin una solución adjunta, y toda orden por escrito con una fecha límite y alguien haciéndole seguimiento.
Liderazgo y contratación3 min de lectura + verNo quieren, o no saben cómo. No hay otras razones, y ambas se pueden solucionar.
Liderazgo y contratación4 min de lectura + verRecompenso a los empleados de la misma manera en que dirijo todo lo demás: con un número. Así es como decido quién gana más y quién no.
Liderazgo y contratación3 min de lectura + verLa gente me pide lecciones sobre comunicación efectiva, lo cual es gracioso, porque si no es efectiva, no es comunicación. Y la parte que nadie te dice: el éxito viene de hablar sobre las cosas feas.
Liderazgo y contratación3 min de lectura + verDondequiera que voy, la gente no solo tiene hambre de mejorar. Están muriéndose de hambre por ello, y a veces todo lo que se necesita es que una persona se incline y diga, creo en ti.
Liderazgo y contratación3 min de lectura + verLa pregunta número uno que me hacen: ¿cómo atraes y contratas a gente hambrienta y motivada? Verbo equivocado. Creas el entorno donde el hambre puede surgir.
Mentalidad e historia5 min de lectura + verHe vuelto a cero más de una vez en mi vida. El dinero nunca fue la seguridad. Esto es lo que me enseñaron los desastres, y la máquina de dos fases que usé para reconstruirlo todo aún más grande.
Mentalidad e historia4 min de lectura + verTenía veinticinco años, era soltero y vivía en el sur de California, y nadie tenía que arrastrarme a pasarlo bien. Así es como igualmente construí un negocio.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verUna de las decisiones más difíciles que jamás tomé fue decirle a mi esposa que empacara sus maletas apenas unos meses después de mudarnos a la casa más hermosa en la que habíamos vivido. Esto es lo que me sostuvo durante ese proceso.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verLa gente hace un pacto consigo misma el sábado por la noche: el lunes empiezo la nueva vida. Llega el lunes y no empieza nada. Aquí está el porqué, y qué hacer en su lugar.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verCuando dos dueños de negocios se encuentran, siempre hago la misma pregunta, y no se trata del producto. Se trata de las personas, porque ahí es donde vive la parte más difícil de toda esta vida.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verAlguien preguntó cómo evito dispersarme cuando me llega demasiado a la vez. Vamos, hombre, ¿por qué crees que lo llaman trabajo duro?
Mentalidad e historia3 min de lectura + ver¿Cómo comenzó mi camino? Levantarme a las 5:30, ser el primero en la oficina, escuela nocturna hasta las diez, y una regla sobre los lunes que todavía mantengo cuatro décadas después.- Mentalidad e historia3 min de lecturaUn nuevo empleado me vio limpiar el desorden de café en la oficina y dijo, haces eso porque eres el dueño. Lo tenía exactamente al revés.
Mentalidad e historia4 min de lectura + verTodos llevamos una imagen de quién nos gustaría ser. Dejé de tratar de responder quién soy, y me puse a trabajar en una pregunta mejor: ¿qué puedo lograr esta semana, este día, esta hora?
Mentalidad e historia3 min de lectura + verUn amigo en el Reino Unido preguntó cómo crecí y desarrollé mi mentalidad de gran pensador, y si siempre fui el macho alfa en la escuela. La respuesta honesta es no, y la respuesta real es mejor.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verAlguien me preguntó qué tan importantes son realmente el entrenamiento y la práctica. Acabo de cumplir 68 años, y sigo practicando todos los días, porque así es como los grandes siguen siendo grandes.
Mentalidad e historia4 min de lectura + verUn lector preguntó qué desafíos diarios enfrenté al comenzar mi negocio. Buen momento: estoy comenzando una empresa completamente nueva desde cero ahora mismo, así que déjame mostrártelo en tiempo real.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verUn músico escribió preguntando cómo promover música positiva cuando los mensajes negativos dominan las ondas. Soy la persona menos calificada del mundo para escribir una canción, pero este es un problema de negocios, y sé cómo resolver esos.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verNo siento que sea mejor que nadie más. Todo lo que tengo, cualquiera podría tenerlo. La única persona a la que siempre trato de vencer es al hombre que fui ayer.
Mentalidad e historia4 min de lectura + verUn hombre me escribió la semana en que se declaró en bancarrota y preguntó cuánto tiempo me tomó volver a sentirme seguro después de perderlo todo. La respuesta honesta incluye los dos años en que yo mismo me lo provoqué.
Mentalidad e historia5 min de lectura + verUn amigo mío se mudó a la casa de sus sueños y me llamó confundido porque el gran sentimiento nunca apareció. Aquí está el porqué alcanzar la meta se siente vacío, y qué hacer en el momento en que ocurre.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verTodos quieren el viaje tranquilo, donde todo simplemente va bien. Yo nunca lo he encontrado, y el día que un jefe de bomberos me dio veinticuatro horas para cerrarlo todo es un buen ejemplo de por qué.
Mentalidad e historia4 min de lectura + verSoy un librepensador al que nunca le importó mucho lo que el mundo pensara de mí. Entonces un socio me sentó y me mostró lo que realmente me estaba costando permanecer desconocido.
Mentalidad e historia4 min de lectura + verAlguien me preguntó qué desafíos realmente aprecio tener en mi vida. Pregunta correcta: no hay forma de escapar de los problemas, así que la única elección que tienes es cuáles decides enfrentar.
Mentalidad e historia3 min de lectura + verAlguien me preguntó cuáles son las tendencias de ventas este año. Seré directo: dejen los trucos. Existe algo llamado trabajo duro.
La biblioteca nunca deja de crecer
Cada lección nueva se publica primero en YouTube, luego ocupa su lugar en este estante como artículo escrito. Suscríbete y la biblioteca viene a ti. Si la quieres por escrito, la carta es mensual.
